リサイクルトナー・純正トナーのことならトナーの森

ご注文確認について

ご注文をいただいたお客様に、担当者から電話、メールにて確認の連絡をいたします
お電話番号、メールアドレスの記入漏れの無いようお願いします

商品の発送について

ご注文の商品の在庫を確認の上、在庫があれば当日または翌日の発送になります
取り寄せの商品につきましては２〜３日後の発送になります（土日、祝日は除きます）

また、リサイクル（再生）トナーは工場の在庫確認の上、当日または翌日発送（直送）いたします。 工場に在庫が無く、お客様の空カートリッジお預かりしてリサイクル（再生）する場合は、お預かりしてから約１週間〜１０日後の発送となります。 その場合の空カートリッジの回収につきましては、当社の提携運送会社が回収にお伺いします

送料について

商品の送料は原則として全国無料です
但し沖縄県、離島につきましては別途追加送料が発生いたします

品質保証

品質保証につきましては商品到着後、１年といたします
また、トナー残量１０％以上の場合の印字不良につきましては代わりの商品を発送交換いたします。 その場合、不良が発生したときの印字見本を添付してください、不良品の回収もご連絡をいただけば当社にて回収手配いたします
トナーが原因でプリンター等が故障した場合は、協議の上、修理費用を負担いたします

返品規定

万一、印刷不良などが発生した場合は代わりの商品を発送、または、商品代金を返却いたします。 その場合、不良が発生したときの印字見本を添付してください。不良品の回収もご連絡をいただけば当社にて回収手配いたします
その他、使用しなくなった等の理由での返品につきましては未開封のものに限り返品をお受けいたします その場合の送料はご負担ください

納品書・請求書について

• 受注センターからの商品発送の場合は商品に納品書・請求書を添付いたします
• 工場からの直送商品につきましては別途郵送いたします

お支払い方法について

• 吉備信用金庫(キビシンヨウキンコ)
  本店　普通　0446114
  有限会社　ステップワン
• 中国銀行(チュウゴクギンコウ)
  総社支店(ソウジャシテン)　普通　1773389
  有限会社　ステップワン
• 日本郵政公社(ぱ・る・る)
  記号 15400　番号　31622631
  有限会社　ステップワン
• 郵便振替
  記号番号　1370-4-94746
  加入者名　有限会社　ステップワン
  当社から送付いたしました用紙で振込
  
• ジャパンネット銀行
  本店営業部　001　　普通　3585161
  有限会社　ステップワン
  

代金引換(手数料はご負担ください)